Kargo
Sipariş onaylandıktan sonra gönderi kaydı oluşturulur ve kargo takip bilgisi müşteri hesabına veya sipariş takip ekranına aktarılır. Canlı teslimat süreleri BasitKargo hesabı aktif edildiğinde netleştirilecektir.
Teslimat ve iade süreci.
Siparişler BasitKargo altyapısı üzerinden sevk edilecek. 15 Kasım 2026 sonuna kadar tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ücretsiz kargo
15 Kasım 2026 saat 23:59’a kadar tüm siparişlerde, tutardan bağımsız olarak kargo ücretsizdir. Kampanya sona erdiğinde standart kargo koşulları uygulanır.
İade ve iptal
İade, cayma ve sipariş iptal talepleri yürürlükteki mesafeli satış mevzuatı ve ürünün niteliği dikkate alınarak değerlendirilir. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi iletilebilir; kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.